01 / PUBLICIDAD
ANTES DE INVERTIR
Prepara tu negocio para anunciar.
La campaña empieza antes del primer anuncio. Revisa tu oferta y cómo atenderás a quienes lleguen.
Leer la guíaIdeas para tu negocio
Más claridad.
Mejores decisiones.
Tres guías breves para ordenar tu presencia digital y preparar el siguiente paso de tu negocio.
02 / TU SITIO
ELIGE CON CRITERIO
¿Sitio web o tienda online?
Dos herramientas con propósitos distintos. Tu operación ayuda a elegir el camino.
Leer la guía03 / RESULTADOS
MIRA EL RECORRIDO
De una consulta a una venta.
Qué revisar para entender el camino de un cliente y encontrar oportunidades de mejora.
Leer la guíaGUÍA / PUBLICIDAD DIGITAL
Antes de anunciar, prepara el camino.
Una campaña lleva personas hacia tu negocio. La experiencia que encuentran al llegar también influye en lo que ocurre después.
1. Explica una oferta concreta.
Define qué producto o servicio vas a presentar, para quién es y qué acción quieres que la persona realice. Una oferta específica facilita construir el mensaje y evaluar la respuesta.
2. Revisa el destino del anuncio.
Si enviarás personas a WhatsApp, prepara la atención y la información que necesitarán. Si llegarán a una tienda, revisa el catálogo, los precios, el stock y los pasos de compra.
3. Define cómo revisarás los resultados.
Acordar el objetivo permite elegir qué observar: consultas, solicitudes, pedidos o ventas registradas. Los clics ayudan a entender la respuesta al anuncio, pero también necesitas saber qué ocurrió después.
GUÍA / PRESENCIA DIGITAL
¿Una web de presentación o una tienda?
La mejor elección parte de cómo funciona tu negocio y de lo que tu cliente necesita hacer.
Cuando necesitas presentar servicios.
Una web puede reunir tu propuesta, servicios, fotografías, ubicación y formas de contacto. Es útil cuando la venta comienza con una conversación, una evaluación o una cotización.
Cuando necesitas vender un catálogo.
Una tienda requiere organizar productos, variantes, precios, disponibilidad, pagos y entrega. Además del diseño, necesitas definir quién mantendrá esa información y atenderá los pedidos.
Empieza por lo que puedes operar.
Reúne contenidos, revisa tus procesos y define el alcance antes del desarrollo. Así puedes construir una experiencia coherente con lo que tu negocio puede ofrecer.
GUÍA / SEGUIMIENTO COMERCIAL
Una consulta es el inicio de un recorrido.
Para evaluar la captación de clientes conviene mirar qué sucede desde el primer contacto hasta el resultado comercial.
Registra qué ocurre.
Anota la fecha, el origen de la consulta, el interés y su estado. Un registro sencillo puede ayudarte a ver cuántas personas recibieron respuesta, solicitaron una propuesta o compraron.
Busca el punto donde se interrumpe la conversación.
Revisa si la información es suficiente, cómo respondes las dudas y qué seguimiento realizas. El precio, los plazos y la disponibilidad también forman parte de la experiencia.
Relaciona los resultados con el contexto.
Compara periodos considerando la inversión, la oferta, los cambios de stock y la capacidad de atención. Esa información permite proponer mejoras con más criterio.